Viajes Corporativos

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Entendemos la complejidad de los viajes de negocios y la importancia de confiar en su empresa de gestión de viajes. Con nuestra amplia experiencia y un conjunto de funciones diseñadas para simplificar y economizar sus reservas, puede estar seguro de que sus viajeros están en las mejores manos.

FROSCH administra todos los aspectos del programa de viaje de un cliente, mientras identifica los ahorros en los costos y elimina el gasto excesivo en cada paso. Con un énfasis en la calidad, empleamos un enfoque de servicio de alto nivel junto con herramientas gerenciales para asegurarnos de que su compañía esté optimizando en sus programas de viaje.

FROSCH puede satisfacer sus necesidades de viaje en todo el mundo y podemos proporcionar soluciones globales adaptadas al contexto local ofreciendo excelencia en el servicio y un retorno de la inversión tangible para nuestros clientes.

Elaboración y optimización de tu programa de viajes

CENTROS GLOBALES DE EXCELENCIA

A través de nuestros Centros Globales de Excelencia, FROSCH mantiene una amplia presencia en el mundo. FROSCH proporciona soluciones de viaje globales, bajo una plataforma única, complementada por la presencia de la asesoría local y la experiencia regional a través de nuestra infraestructura optimizada. Hoy en día, los Centros Globales de Excelencia de FROSCH están presentes en 6 continentes con la posibilidad de realizar reservas tanto a nivel local como global en más de 50 mercados específicos.

  • SERVICIO PROACTIVO

    Trabajando en colaboración con nuestro Equipo de Implementación interno y sus partes interesadas clave, su Gerente de Cuenta designado creará una estrategia para su programa de viajes y lo ayudará a impulsar el proceso de implementación. El administrador de su cuenta es el contacto clave para administrar su programa de viaje, asegurando que  todos los involucrados comprendan los requisitos y brinden un servicio óptimo.

  • PROFESIONALES DE VIAJES

    Con un promedio de 18 años de experiencia en la industria, nuestros administradores de viajes son algunos de los más expertos en el medio; están familiarizados con la creación de itinerarios complejos y siempre buscan garantizar las tarifas aéreas de menor costo.

  • ENFOQUE PERSONALIZADO

    Muchas agencias atienden a sus clientes por medio de call centers, pero FROSCH adopta un enfoque personal. Nuestro equipo de administradores de viajes garantiza que cada uno de sus objetivos y expectativas sean tomados en cuenta, permitiéndonos establecer relaciones y conocer las preferencias de nuestros viajeros.

  • SERVICIO DE EMERGENCIA

    Incluso en una situación de emergencia, puede estar seguro de que sus llamadas no serán dirigidas a call centers. FROSCH proporciona acceso a todos sus clientes a un servicio de emergencia las 24 horas, atendido por nuestros propios agentes de viajes altamente capacitados.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN

FROSCH ofrece una serie de herramientas diferentes para garantizar la seguridad del viajero durante el viaje. Además de nuestra herramienta patentada PinPoint Traveler Tracking, FROSCH trabaja en conjunto con líderes de la industria como International SOS, FlightStats, Control Risks Group y iJet para proporcionar un conjunto completo de servicios para la gestión de riesgos.

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS INNOVADORAS

Brindar un servicio excelente y personalizado a todos los viajeros es la filosofía central de FROSCH; por lo tanto, estamos comprometidos en mantenernos a la vanguardia de la tecnología en gerencia de viajes.

Adicionalmente, empleamos varias tecnologías como TripBam, Yapta, Priceline, y más para garantizar que nuestros clientes optimicen al máximo sus gastos de viaje.

  • HERRAMIENTAS DE RESERVAS EN LÍNEA

    FROSCH es líder en la implementación exitosa y personalizada de múltiples herramientas de reservas en línea, gracias a las relaciones sólidas que hemos desarrollado con los proveedores más importantes de reservas en línea de la industria.

  • PANEL DE INFORMES EN TIEMPO REAL

    Contamos con la capacidad de crear informes en tiempo real y totalmente personalizados para satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes. Nuestra plataforma les permite visualizar sus gastos de viaje en tiempo real a través del acceso en línea de nuestra plataforma.

  • OBEX FOR BUSINESS

    Obex for Business ™ es una potente aplicación móvil, creada para administrar los viajes de negocios de su organización. Agrega automáticamente las reservas a los dispositivos móviles y les permite a los viajeros ver todos sus viajes en un solo lugar. Adicionalmente le permite comunicarse con su equipo de agentes por teléfono, correo electrónico o texto haciendo un solo click desde la aplicación.

  • PORTAL DE VIAJES PERSONALIZADOS

    FROSCH, crea un portal de viajes personalizado para todos los viajeros. A través de este portal, tendrán acceso a los itinerarios, recursos de viaje, herramienta de reserva en línea, entre otros.

AHORRO DE COSTOS

Con el fin de determinar las mejores oportunidades para nuestros clientes, hemos desarrollado un programa de análisis del sistema de viajes, que proporciona recomendaciones específicas, ayuda a generar ahorros y mejora el rendimiento general de los programas de viajes.

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